POLITIQUE QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)
Spécialiste de l’aménagement du territoire, Quarta regroupe les métiers de la mesure topographique, de l’expertise foncière et immobilière, de l’ingénierie des infrastructures, de l’urbanisme et de l’étude environnementale.
Forte de 160 collaborateurs, QUARTA, s’est dotée d’une dimension régionale tant par sa taille que par les multiples profils qu’elle fédère: géomètres-experts, ingénieurs infra, ingénieurs géomètres, juristes, paysagistes, techniciens géomètres, projeteurs VRD, agents administratif.
La satisfaction du client, la santé et la sécurité des personnes, l’innovation et la préservation de l’environnement sont déjà les principales valeurs de Quarta et qui ont soutenues, depuis sa création, son développement.
C’est pour confirmer ces exigences que QUARTA a décidé d’engager une démarche de management de la qualité, de la santé et sécurité des salariés et des enjeux environnementaux selon les exigences des principaux référentiels normatifs:
ISO 9001 version 2015 (management de la qualité), ISO 14001 version 2015 (management environnemental), OHSAS 18001 version 2007 (management de santé-sécurité)
Aussi, c’est avec responsabilité que les dirigeants de Quarta, suivis par l’ensemble des salariés, prennent les engagements suivants :
Nos Objectifs QUALITE
- Assurer la qualité de nos services en favorisant l’écoute client et en respectant les délais annoncés
- Mettre en place des actions de contrôles internes efficaces afin de viser le « zéro défaut »
- Organiser l’entreprise en favorisant la planification, la prévention et l’efficacité dans la résolution des problèmes.
- Mesurer la satisfaction clients par des sondages réguliers dans le but d’une amélioration de nos prestations
Nos objectifs SECURITE et SANTE au travail
- Viser le « zéro » accident
- Fournir tous les équipements appropriés pour assurer la sécurité de nos collaborateurs sur les chantiers, dans les agences et mettre à disposition un cadre de travail adapté
- S’assurer que nos collaborateurs possèdent la formation et les habilitations nécessaires à la bonne exécution des travaux demandés
- Conduire des actions de préventions notamment sur les risques routiers et en direction des travailleurs isolés
- S’améliorer grâce à une veille réglementaire systématique
Nos objectifs ENVIRONNEMENT
- Mieux maîtriser nos consommations de carburants et nos émissions de CO2
- Limiter notre impact environnemental en favorisant le recyclage de nos déchets
- S’engager à proposer des solutions innovantes en faveur de l’environnement dans nos activités de maîtrise d’œuvre
Nos objectifs DEVELOPPEMENT DURABLE
- S’engager pour l’insertion des jeunes, la parité Femmes/Hommes et favoriser les idées innovantes de nos collaborateurs.
Le succès de cette politique dépendant, avant tout, de l’implication de chacun, nous nous engageons également :
- à soutenir notre démarche Qualité-Sécurité-Environnement et à la porter avec conviction auprès de nos collaborateurs, et notamment des nouveaux embauchés,
- à donner à chacun les moyens de mettre cette démarche en application effective,
- à communiquer cette politique à nos fournisseurs et sous-traitants et de la faire respecter,
- à faire connaître et promouvoir les innovations et les bonnes pratiques en la matière,
- à enregistrer et analyser les écarts ou déviations pour mieux en prévenir les causes.